
产品介绍
Spryngtime是一款基于人工智能的聊天机器人,帮助企业快速准确地回答客户的问题。该聊天机器人能够理解企业的所有知识,包括来自Zendesk等帮助台平台的外部信息和来自企业文档的内部知识。Spryngtime利用这些知识扫描客户的问题并提供清晰简洁的答案,节省企业时间并提高转化率。使用Spryngtime,企业可以直接回答30-70%的所有问题。该聊天机器人是安全的,使用最新的加密技术来保护客户数据。它还提供与支付处理和订单跟踪系统等的集成。Spryngtime的功能包括自动记录新问题的答案,创建消息草稿以供审核,以及拉取过去的支持和聊天历史记录以找到相关答案。该聊天机器人与各种平台兼容,包括Slack、Intercom、Discord和电子邮件。总的来说,Spryngtime使企业能够专注于高优先级任务,同时仍能提供优质的客户支持。它易于使用,并为企业提供了解决客户查询的工具。