产品介绍
Essense是一款基于人工智能的工具,帮助企业以快速、高效、低成本的方式分析用户反馈。每周输入数千个反馈点,对企业来说跟踪重要信息是一项挑战。然而,Essense通过分析数千条反馈,提供可操作的见解,帮助企业改进产品,创建基于用户反馈的可操作的产品见解列表,以帮助企业改进产品路线图。反馈分析也可以应用于竞争对手的产品,以评估市场趋势和机会。Essense与数据源(如Appstore评论、Playstore评论、Trustpilot评论甚至HubSpot工单)的集成可以自动化,从而改善企业的工作流程。Essense具有用户友好的界面,允许组织在反馈分析上进行协作,打破沟通障碍。Essense提供免费层,每月分析最多250条反馈。组织可以邀请团队成员进行协作,并通过连接数据源和选择时间段开始分析反馈。Essense适用于需要复杂反馈分析以保持竞争力的企业。