Found free AI software-Nightfall AI for Zendesk and Zendesk AI by Caffeinated CX-AI

Nightfall是一款基于云原生的数据泄漏预防（DLP）解决方案，专为使用Zendesk的企业设计。该工具可以帮助检测和修复Zendesk票据中的敏感数据，如个人身份信息（PII），从而降低数据泄露和合规违规的风险。Nightfall使用基于机器学习的检测器，准确分类潜在的安全和合规风险，并提供实时警报和自动修复操作。Nightfall可以检测超过100种文件类型中的敏感数据，包括图像，并提供使用预构建的高准确性检测器或创建特定用例的自定义检测规则的选项。该工具专注于保护Zendesk内的敏感数据，如PHI、HIPAA和PCI，提供自动化工作流程，用于隔离、删除和警报。Nightfall的实施旨在与Zendesk无缝集成，提供始终开启的保护，而不会中断工作流程。可以实时扫描Zendesk内的对话和票据，以查找API密钥、加密密钥、密码和其他敏感数据。该工具还提供敏感文件和数据清单、HIPAA报告和监控功能，以及自定义检测规则来检测Zendesk内的风险。Nightfall被全球组织信任，用于主动准确地检测SaaS应用程序中的安全和合规风险，并提供所需的可见性，以最小化安全风险并证明合规性。

1. 自动检测和识别敏感数据：Nightfall使用机器学习算法，可以自动检测和识别Zendesk中的敏感数据，包括PII、HIPAA和PCI等。 2. 实时警报和自动化处理：当Nightfall检测到敏感数据时，它会立即发送警报，并提供自动化处理选项，如隔离、删除等。 3. 自定义检测规则：除了使用预构建的高准确性检测器外，Nightfall还提供了自定义检测规则的选项，以满足特定的业务需求。 4. 与Zendesk的无缝集成：Nightfall的实现与Zendesk无缝集成，可以在不干扰工作流程的情况下提供始终开启的保护。