Found free AI software-Aide and messagin-AI
Aide
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messaginAide
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Aide-智能客户支持工具
messagin
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Messagin是一款实时异常检测与全渠道互动工具，助您快速发现关键问题、提高数字化采用率。
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Product Details
Product Introduction
Aide是一款AI集成工具，通过提供智能的客户问题概览，帮助客户支持团队更高效地运作，实现更快的响应时间和提高客户满意度。该工具利用机器学习技术和智能建议，识别常见问题并提供解决方案，以实现更快的响应速度。同时，该工具还提供入站分析功能，帮助团队找到改进机会，为重复问题创建更好的产品和解决步骤。Aide的模型随着时间的推移而不断改进，无需标记即可扩展其覆盖范围，并适应数据变化以实现持续改进。
Main Function
Aide的主要功能包括识别常见问题并提供智能建议、提供入站分析功能、提供知识管理功能、帮助新代理商快速上手、自动预测每个问题的解决方案等。
Product Details
Product Introduction
实时发现关键问题。异常检测分析实时客户对话，以检测异常的客户语言，以便您获得早期警告。通过向指定代表或高管发送即时警报，对新出现的问题或机遇做出快速反应。深入了解客户行为的异常变化并了解其背后的根本原因。提高数字化采用率 通过紧密的全渠道互动与您的客户见面，并通过鼓励客户发送消息而不是打电话的功能（网络聊天、IVR 重定向以及对 Apple Business Chat 和 Google Business Messages 的支持）来推动更多数字流量。支持完全异步的体验，允许客户在渠道之间切换 - 通过持久对话线程和推送通知不会丢失对话历史记录。
Main Function
Messagin实时监测客户对话，识别异常语言并发送即时警报，让您能够快速应对问题或机遇。通过支持多渠道互动，包括网络聊天、IVR重定向以及Apple Business Chat和Google Business Messages，鼓励客户发送消息，推动数字流量增加。完全异步的体验，持久对话线程和推送通知确保对话历史记录不丢失，深入了解客户行为的异常变化并找到根本原因。
After comparing multiple dimensions of Aide and messagin,
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Aide
messagin
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User Satisfaction
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