产品介绍
Moveworks是一款对话式人工智能平台,旨在自动化员工支持并最大化生产力。通过其先进的大型语言模型,如GPT-3,Moveworks使员工能够连接企业系统并解决问题,以及预防工作中的问题。其自动化能力可以帮助降低成本,同时提高员工体验。该平台为不同团队提供解决方案,包括IT、人力资源、财务、设施和员工沟通,并可用于各种用例,如HR服务台、身份访问管理、IT服务台、IT服务管理和知识管理等。Moveworks提供多个功能,如员工体验洞察、多语言支持、性能仪表板、分类和集成合作伙伴。其体验包括答案、批准、礼宾、员工沟通、控制中心、组访问和软件访问。Moveworks还通过自动分析工单数据中的非结构化语言,提供服务台性能的洞察。Moveworks已被CIO和员工体验领导者信任,以优先考虑揭示洞察和优化服务台性能的高影响自动化项目。它被评为Forrester Wave,Chatbots for IT Operations Q4 2022报告的领导者。Moveworks的自动化解决方案被许多组织使用,包括Luminis Health、Broadcom和Stitch Fix。